新MacBook Pro處理器過熱減速 蘋果承認軟件錯誤道歉

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發布時間: 2018/07/25 13:59

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美國有YouTuber發現蘋果新MacBook Pro有處理器過熱減速問題,蘋果於24日發聲明指問題為軟件錯誤,並會在25日推出軟件更新。(蘋果網站)

蘋果於7月12日推出2018年版MacBook Pro,採用第八代Intel Core處理器 ,提升處理效能,但美國YouTuber Dave Lee為新MacBook Pro評測時發現,電腦出現不尋常的過熱問題,令處理器被壓至低於基本速度。蘋果調查後,在24日發聲明道歉,指MacBook Pro發熱問題源於軟件錯誤,並將在25日推出更新修正錯誤。

Dave Lee在17日為新15吋版MacBook Pro評測,在電腦運行Adobe Premier Pro,匯出影片。他發現新電腦的表現不如舊MacBook Pro好,處理器速度被壓至2.2 GHz,低於2.9 GHz的基本速度,核心溫度達91度,懷疑電腦外殼設計不能有效地冷卻處理器。

蘋果及Adobe於影片發布後隨即調查,並在24日發聲明,向購買了新MacBook Pro的顧客道歉。

蘋果指,處理器速度被壓低的問題屬於軟件錯誤,只出現在特定及重度工作負擔的情況,故他們未有在電腦發售前發現該錯誤,又指錯誤影響所有新款MacBook Pro,包括13及15吋版。

蘋果將於25日推出macOS High Sierra 10.13.6更新,修正錯誤,承諾新MacBook Pro會有他們聲稱快七成至兩倍的表現。